Garantias de calidad

¿Conoce la misión, visión y valores de la organización?
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¿Cree que la organización fomenta un clima de entendimiento y colaboración?
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¿Por qué?

¿Sabe a que persona debe dirigirse en cada momento?
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¿Cree en que la organización promueve y fomenta el trabajo en equipo?
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¿Qué evidencias tiene?

¿Conoce que tiene a su disposición un buzón de quejas y reclamaciones?
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¿Lo ha utilizado en alguna ocasión?
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¿Cree que en la organización se fomenta una cultura de mejora continua?
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¿Se adecuan las prestaciones de la organización a sus necesidades y expectativas?
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¿Qué aspectos se podrían mejorar?

¿Conoce los canales de comunicación de la organización (web, redes sociales, revista...)?
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¿Garantiza la organización la igualdad de género tanto en oportunidades como en el trato recibido?
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En alguna ocasión, en nuestra organización ¿Se ha sentido discriminado, le han tratado de manera abusiva o degradante?
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